Conditions de réservation et d’annulation
La confirmation de la disponibilité d’une chambre à l’hôtel ne constitue pas une réservation. La réservation sera définitive à la réception d’une caution dans les délais impartis pour la réservation. En l’absence de caution ce délai passé, la réservation pourra être annulée.
« Eleonas » étant un petit hôtel, nous sommes dans l’obligation de suivre une politique d’annulation stricte.
Du 1er mai au 30 septembre
- Annulation jusqu’à 21 jours avant la date d’arrivée : remboursement de la caution
- Annulation entre 21 et 10 jours avant : la caution n’est pas remboursée (ce qui correspond au prix d’une nuit et à 30% de la réservation en haute saison).
- Annulation moins de 10 jours avant ou non-présentation : le client sera facturé pour le montant total des jours réservés.
Du 1er octobre au 30 avril (hors vacances de Noël et de Pâques)
- Annulation jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée : remboursement à 100 %
- Annulation moins de 7 jours avant ou non-présentation : la caution n’est pas remboursée.
En cas de départ anticipé, le client sera facturé 100 % du montant restant.
