Reservierungs- & Stornobestimmungen
Die Bestätigung der Verfügbarkeit eines Zimmers seitens des Hotels stellt keine Reservierung dar. Für eine gültige und verbindliche Reservierung muss der Gast innerhalb einer bei der Reservierung mitgeteilten Frist eine Anzahlung leisten. Wenn nach Ablauf der Anzahlungsfrist keine Anzahlung geleistet wurde, kann die Reservierung storniert werden.
Da Eleonas ein kleines Hotel ist, sind wir gezwungen, eine sehr strikte Stornopolitik zu befolgen.
1. Mai bis 30. September
- Stornierung bis 21 Tage vor Ankunftsdatum: Die Anzahlung wird vollständig erstattet.
- Stornierung zwischen 21 und 10 Tagen vor Ankunftsdatum: Die Anzahlung wird nicht erstattet (mindestens eine Nacht und höchstens 30% der Buchung in der Hochsaison).
- Stornierung weniger als 10 Tage vor Ankunftsdatum oder Nichterscheinen: Der Gast zahlt den vollen Preis des reservierten Aufenthalts.
1. Oktober bis 30. April (ausgenommen Weihnachts- und Osterferien)
- Stornierung bis 7 Tage vor Ankunftsdatum: Vollständige Erstattung.
- Stornierung weniger als 7 Tage vor Ankunftsdatum oder Nichterscheinen: Die Anzahlung wird nicht erstattet.
Im Fall einer vorzeitigen Abreise zahlt der Gast 100 % des Preises des verbleibenden reservierten Aufenthalts.
